Một chatbot thực sự trả lời được câu hỏi của khách hàng bạn.
Tôi xây dựng trợ lý LLM dựa trên chính tài liệu và công cụ của bạn — kèm bộ đánh giá, guardrail hợp lý và bàn giao gọn gàng để bạn sở hữu kết quả.
Bạn nhận được gì
Một trợ lý chạy được, không phải một bộ slide.
Câu trả lời có căn cứ
Truy xuất trên PDF, trang web hoặc cơ sở tri thức của bạn để câu trả lời đến từ nội dung của bạn, hiển thị nguồn khi cần.
Dùng công cụ
Agent có thể gọi API, truy vấn cơ sở dữ liệu hoặc cập nhật bảng tính khi câu hỏi cần dữ liệu thời gian thực.
Guardrail & chuyển tiếp
Hành vi rõ ràng khi bot không chắc: nói thẳng và chuyển cho người thật thay vì đoán.
Bộ đánh giá
Tập câu hỏi thật kèm đáp án mong đợi để đo chất lượng trước và sau mỗi thay đổi.
Hoạt động ở đâu
Widget trên website, Facebook Messenger, Telegram hoặc công cụ nội bộ — tuỳ nơi người dùng của bạn đang dùng.
Bàn giao đầy đủ
Mã nguồn, ghi chú triển khai và buổi hướng dẫn. Không bị khoá nhà cung cấp.
Quy trình
Bốn bước, demo trước khi làm bản đầy đủ.
Trao đổi phạm vi
Mục tiêu, người dùng, câu hỏi mẫu, tài liệu, ràng buộc, deadline.
Báo giá cố định
Đề xuất bằng văn bản với sản phẩm bàn giao và tiến độ. Không có gì bắt đầu trước khi bạn đồng ý.
Demo
Một phiên bản chạy được có giới hạn để bạn thử với câu hỏi của riêng mình.
Bàn giao cuối
Bản đầy đủ, tài liệu, bàn giao. Thanh toán bằng hoá đơn PayPal.
Phù hợp nếu…
- Bạn trả lời đi trả lời lại những câu hỏi giống nhau
- Bạn có tài liệu hoặc FAQ để bot dựa vào
- Bạn muốn thứ thiết thực trong vài tuần, không phải vài tháng
Không phù hợp với: bot tư vấn y tế, pháp lý hoặc tài chính đòi hỏi độ chính xác được chứng nhận, hay các dự án cần kết quả được đảm bảo mà không hệ thống LLM nào có thể hứa.
Hãy cho tôi biết bot của bạn cần làm gì
Hai ba câu là đủ để bắt đầu.